“優(yōu)依”ERP的售后服務(wù)子系統(tǒng)是針對電動(dòng)車行業(yè)的售后服務(wù)特點(diǎn)而開發(fā)的專用售后服務(wù)功能，在電動(dòng)車行業(yè)日趨激烈的競爭過程中，售后服務(wù)成為一個(gè)公司長遠(yuǎn)發(fā)展的日益重要的環(huán)節(jié)，可以說售后服務(wù)的好壞直接決定了公司的發(fā)展前途，因此，各大整車廠都對售后服務(wù)給予了足夠的重視。
優(yōu)依售后服務(wù)模塊包括了售后服務(wù)中所發(fā)生的所有業(yè)務(wù)流程(和整車生產(chǎn)的流程類似，只是沒有生產(chǎn)裝配環(huán)節(jié)，包括采購、庫存、烤漆、發(fā)貨、應(yīng)收應(yīng)付等環(huán)節(jié))。其主要功能包括系統(tǒng)控制、基本資料、車型配置管理、售后服務(wù)管理，主流程如下：
系統(tǒng)特點(diǎn)
售后服務(wù)子系統(tǒng)可以單獨(dú)運(yùn)行，有獨(dú)立的采購、倉庫及財(cái)務(wù)帳套
售后服務(wù)零部件根據(jù)整車配置自動(dòng)篩選，大大減少了修補(bǔ)件發(fā)貨中的錯(cuò)發(fā)現(xiàn)象
根據(jù)售后訂單及庫存數(shù)量，自動(dòng)計(jì)算采購需求量(MRP)
自動(dòng)控制客戶余額，當(dāng)客戶余額不足時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警，不允許出貨
支持售后BOM與生產(chǎn)BOM分開存檔(售后BOM要求非常細(xì)，而生產(chǎn)BOM一般按套件容易管理)
隨時(shí)與經(jīng)銷商提供對賬功能
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